Вопросы и ответы

Не нашли ответов на свои вопросы?
Звоните или пишите, и мы обязательно вам ответим!

8 (423) 269-50-50

null

8 (902) 483-50-50

Это число продиктовано необходимостью поддерживать автомобили в нормальном техническом состоянии и, соответственно, низкую цену на них. Пробеги выше нормативного приводят к повышенному износу узлов и агрегатов, шин, более частой замене технических жидкостей и т.д. Все это ведет к удорожанию услуг аренды автомобилей. Если вам необходимо ездить много – закажите тариф «безлимитный».

Залог удерживается только при наличии вины Клиента в этом ДТП, либо при отсутствии подтверждающих документов о ДТП при наличии повреждений автомобиля. Таковы условия страхования и международная практика. В случае отсутствия вины — никакой финансовой ответственности Клиент не несет.

К сожалению, таковы правила страховых компаний. На водителей, чей стаж меньше 2 лет, не действует страховой полис. При этом мы можем рассмотреть такие заявки и принять самостоятельное решение в пользу Клиента.

Комплексная мойка автомобиля стоит 600 рублей, в 100 рублей мы оцениваем 1,5 часа сэкономленного вами времени. При этом мы всегда рады, когда Клиент сам находит время, чтобы помыть машину.

В прокате мы используем автомобили не всегда новые по году выпуска, но всегда в хорошем техническом состоянии и имеющие презентабельный внешний вид. Таким образом, есть как более новые автомобили, так и автомобили «постарше». НО! Эти автомобили были обслужены грамотными специалистами и находятся в исправном техническом состоянии, при этом срок эксплуатации любого автомобиля в нашей компании не может превышать двух лет. Т.е., вы ни при каких условиях не получите «уставший» или неисправный автомобиль. Автомобили «постарше» предлагаются со скидками, и вы получаете возможность уехать на хорошем авто за разумные деньги. Такими мерами мы делаем прокат автомобилей доступным для всех групп населения.

На дороге бывает всякое. И современный автомобиль – технически очень сложное изделие. Серьезных поломок мы избегаем, т.к. вовремя обслуживаем и ремонтируем наши машины. Однако, если с автомобилем случается какая-либо поломка, мы всегда готовы предоставить подменный автомобиль (при поломке во Владивостокском городском округе) или оплатить согласованный ремонт в автосервисе, либо оплатить эвакуацию автомобиля в автосервис. Так что вы не потеряете мобильности в любом случае.

Мы хотим, чтобы наши клиенты пользовались автомобилями, находящимися в достойном во всех смыслах состоянии. Вместе с тем, использование автомобилей в такси сопряжено с повышенными рисками повреждений автомобиля, ускоренным износом узлов и агрегатов, а также с огромными суточными пробегами, что неминуемо ведет к частым поломкам. Таким образом, наши автомобили используются клиентами только в личных целях для комфортного перемещения по городу и краю, в связи с чем, нам удается сохранить автомобили в хорошем техническом и косметическом состоянии.

Да. Эта услуга платная, её стоимость по городу Владивостоку – 500 рублей. Если требуется подать автомобиль в аэропорт – 1500 рублей. Также можем принять у вас автомобиль на выезде.

Конечно, указанные, а также другие дополнительные опции вы можете самостоятельно отметить при заказе автомобиля на сайте, либо сообщив о них менеджеру.

Конечно, аренду автомобиля вы можете заказать, связавшись по указанным контактным телефонам. Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы и помогут подобрать нужный вам автомобиль.

Вам необходимо заранее оповестить нас об изменении ваших планов. Час задержки автомобиля бесплатен. Задержка автомобиля от 1 до 3 часов влечет за собой штраф в размере 200 рублей за каждый час задержки; от 3 до 6 часов взимается штраф в размере 1 суток аренды; от 6 часов до 24 часов – штраф в размере внесенного депозита с изъятием автомобиля.

Данная мера продиктована необходимостью соблюдения наших обязательств перед вами, нашими уважаемыми клиентами. Просто после вас наверняка эта машина уже арендована, и в офисе вас вместе с нами будет ждать клиент, такой же, как и вы. И это очень сильно влияет на отношение таких клиентов к нам. Именно поэтому мы хотим немного дисциплинировать тех людей, которые пренебрегают нашими условиями. Те клиенты, которые сдают нам автомобили вовремя – получают от нас чувство искренней благодарности за пунктуальность.